メルカリを使い始めて１年が経ちます。
久しぶりにメルカリにて購入者が受取評価をしてくれないトラブルが発生しました。
ヤフオクとメルカリは同じ仕様で、発送してから購入者が受取評価or受取通知をすることによって出品者へようやくお金が入るクソ仕様ですｗ
詐欺に巻き込まれない為に購入者側を配慮した仕様にするってのは納得がいきますが
この仕様により、逆に出品者側も詐欺に巻き込まれる可能性がなくもない気がするのです。
配達完了しているにもかかわらず、「届かない」とか言われた場合ですね。
こうなったらどうなってしまうんだろう的な不安が膨らみますよｗ
受取通知がなかなかないことにより、イライラ。
僕の完全な愚痴なので、興味がある方だけどうぞ。
今回のトラブル
僕の出品物は主に車の部品です。
僕は、中古車のディーラーをやっていて中古車両に元々装着されていた部品などをヤフオクやメルカリで売っています。
後にトラブルとなった購入者を「Aさん」としましょう。
Aさんは購入する前に質問がありました。
僕が気がついたときには、Aさんは既に購入していて質問に答えられませんでした。
購入後、取引メッセージでのやり取りがありました。
13時までのお支払いで当日配送可能です。
短い間ですが、よろしくお願いします。
せっかちな人だなーと思っていたけれど、支払いが完了した日に発送し、発送通知を出しました。
ちなみに、らくらくメルカリ便（出品者負担）で発送しました。
配達完了し、その後に取引メッセージがきていました。
は？ゴミじゃなくて梱包材だよｗ
車の部品は大きくて割れ物扱いなので、がっつり梱包材をしこみます。
だから、それを梱包材というんだよおおおおおおおおおおおお
運営に連絡していますので。
はぁ？なんなんこいつ。
どうやら久しぶりに、地雷購入者に当たってしまったようだ（＞＜）
必要のないガムテープや何にも入っていない袋など
まだ残してあるので証拠もありますよ
ちなみに梱包材は再利用しています。
物はしっかりと送っています。
取引メッセージのやり取りは、いったんここで途絶えます。
メルカリからは受取評価をするように連絡しているみたいです。
本件は受取評価の対応が確認できていないため、購入者へ商品の到着状況について通知を行いました。
万一、問題があった場合には、購入者から事務局へお問い合わせいただくようにお願いしております。
購入者から事務局へ連絡がなく02月18日 13時を経過しましたら、自動的に取引を完了いたします。
そのため、上記期限まではお待ちいただけますと幸いです。
※購入者から事務局へ連絡があった場合には、自動で取引を完了することができませんので、あらかじめご了承ください。
なお、取引メッセージがありましたら、必要に応じて返答をお願いいたします。
※すでにご対応いただいている場合は、入れ違いのご案内となり大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
メルカリ事務局
２月１８日１３時を過ぎたら、事務局により取引完了としてくれるみたいですが
気になる文章が。
※取引に問題がない場合
なんか嫌な予感がするんですよねｗ
今まで受取評価してくれないアホは何人かいましたが
期限がくると事務局へ対応してもらい無理やり受取評価してくれています。
売上金は入ってくるけど、お互い評価はできなくなります。
悪い評価つけてやりたいのは山々ですが
まぁ、売上金はしっかりと入ってくるし、その辺は仕方ないです。
しかし、今回の輩は事務局強制評価前になんかしらゴネてきそうな気がするんですよねｗ
ゴネられた場合、事務局の強制評価による強制取引終了ができなくなる恐れがあります。
今回は、らくらくメルカリ便の匿名取引で送ったことが、せめてもの救いですｗ
メルカリは、らくらくメルカリ便にして匿名発送した方が良いですよ。
変な輩が多いですからねｗ
現段階では、購入者から受取評価はしてもらえず、２月１８日１３時の事務局対応待ちの状況です。
２月１８日１３時を過ぎましたが、事務局による自動取引完了がされていません。
２月１９日１６時２０分ごろ、事務局による強制取引終了となりました。
自動取引終了期限から２７時間後で取引完了となりました。
しかし、１８日２３時位に事務局へお問い合わせをしています。
その後、１９日１６時２０分頃に不安になってメルカリボックスへ書き込みました。
そしたら５分後位に取引完了となったんですよ。
メルカリの社員が書き込み見てたのかな？って思っちゃうくらいのタイミングでしたｗ
事務局の強制受取評価となった場合は、お互い評価ができません。
個人的に悪い評価１０個位つけてやりたいんですけどねｗ
メルカリの評価はあてにならない
以上のことから、メルカリでの評価は全くあてになりませんｗ
事務局側から強制取引終了となった場合お互い評価がつけられません。
受取評価をしなかったアホに対しては何の制裁もないんですよね。
悪い評価つけるときって大体「受取評価が遅い」が８割位占めていると思うんですよ。
しかし、購入者が受取評価をしない限り、出品者側は評価できないため
超評価が高い人がいたとしても、事務局強制取引終了の評価は闇のままになります。
例えば、何かしらトラブルがあって購入者が出品者に対してクレームを出したとしましょう。
クレームを出す基地外購入者は、商品に対して不満があり怒っているでしょうから
まず、受取評価はしてくれないと思うんですよね。
また、システムを理解している購入者ならば、受取評価をしたら相手側も悪い評価をつけてくるだろうと予測して受取評価をしてくれないでしょう。
僕が購入者だったら、そう考えますもの（笑）
実際に、今回のトラブルで受取評価しなかったアホの評価は
良い３０位で、悪いが２件ほどしかありませんでした。
なので、メルカリのシステム自体に欠陥があるように思います。
今後、改善してくれることを望みます。
（改善しないんだろうなぁ～ｗ）
事務局の強制受取評価の条件について
色々と調べたのですが、事務局からの強制受取評価をしてもらうには条件があるようで
-
- 発送通知をした8日後13時以降
- 購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降
※話し合いが継続している場合や商品に問題がある場合、事務局での評価はできません。
これって購入者が延々と取引メッセージを送ってきたら
強制終了にはならないってことなのかなｗ
こういう怖い事例もあるみたいです↑
購入者がゴネまくったら、永遠に出品者にお金が入ってこなくて
あわよくば物とお金をゲットしまおうなんて考える購入者が増えそうです。
受取評価をしないクソ購入者対策
なるべく追跡番号のある配送方法で発送する。
これは当たり前ですね。
メルカリだったら、らくらくメルカリ便が断然オススメです。
匿名取引になるってことと、送料が激安です。
あとね、こればっかりは仕方の無いことだと思っています（笑）
受取評価をしなければ、出品者にはお金が入らないシステム自体がクソなんですよｗ
購入者としては、お金を払って物を受取ることができれば、目的を達成しています。
となると、購入者側からすると受取評価は別にやらなくてもよいことなんですよねｗ
そうすると、必ず受取評価をしないアホがでてきますよｗ
さらには、ネットの世界ですから
わざと受取評価をしない意地悪な人が出てきたり
受取評価をしなければ出品者にお金が入らないってことを逆手に取り
出品物以外でアレやコレやと要求してきたり
返金を要求して物とお金も奪ってやろうという悪意な購入者がでてくるんですよ。
もうね、こういう輩に当たってしまった時は、事故だと思って諦めた方が良いです（笑）
時間が経てば、売上金は入ってくるのですからね。たぶんｗ